前略、セチガラ山より。

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2013-05-03から1日間の記事一覧

お客様の特別になる方法 / 小阪裕司【加筆修正版】

人の役に立てるとなんだか嬉しい。ちょっとしたことなら買ってでも役に立ちたいというか、感謝されたい。 とにかく役に立ちたい。役に立った気がすると、不思議と満足感があって、そこに「ありがとう」なんて言われちゃうと、「いやいや、たいしたことしてな…